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為了減輕租屋族負擔，政府推出3千億元中央擴大租金補貼專案，並自7月開始受理申請，但有媒體指出有房東無視規定，明確拒絕或以「調漲租金」或「提前終止租約」等不當手段，限制或阻止房客申請租金補貼。對此，消保處表示，申請租金補貼是房客權利，房客僅須填具申請書，並檢附租賃契約書影本及相關證明文件即可提出申請，「無須」事先取得房東同意。
根據《聯合報》報導，消保處指出，申請租金補貼是房客的權利，只要符合資格的房客，都可以自行決定並直接提出申請，無須事先取得房東之同意，若遇到房東拒絕、刻意刁難或以「調漲租金」或「提前終止租約」等不當手段，限制或阻止申請租金補貼情形，可檢具事證向各直轄市、縣(市)政府地政局(處)或消保官提出申訴或檢舉。
此外，消保處也指出，現行《住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項》對於調漲租金及提前終止租約，已有下列規定，包括房東於租賃期間內不得「調漲」租金，但房東可體恤房客「調降」租金；除房客有法定事由，如2個月未繳租金、管理費、擅自將房屋轉租他人、故意毀損房屋而不修繕等，或房東和房客於簽約時有約定可提前終止租約，原則上房東不得藉故提前終止租約。
針對房東，消保處也呼籲，出租房屋賺取租金的同時，除租賃契約書內容須符合應記載及不得記載事項規定外，亦應遵守契約精神，依約履行，不得為了自身利益，用「調漲租金」或「提前終止租約」等不當手段限制或阻止房客申請租金補貼、申報租賃費用支出或遷入戶籍。
