惡房東重出江湖騙租客 立委籲應修專法

圖/為了保障租客權益，立委昨(25)偕陳情人、崔媽媽基金會、住盟、OURs舉行記者會。翻攝自崔媽媽基金會臉書

惡房東「張淑晶」再度重出江湖?立委范雲近日接獲陳情，有青年租屋族遇上惡房東張淑晶卻求助無門。為了保障租客權益，立委昨(25)日偕陳情人、崔媽媽基金會、住盟、OURs舉行記者會，並邀請內政部地政司及行政院消費者保護處出席說明，藉此呼籲政府，應修法並對違法房東、「神隱」房東建立罰則。

│租賃糾紛不屬於消費爭議 導致租客求助無門

根據《聯合報》報導，張淑晶過去以繳交4個月違約金、退租不點交等手法坑殺房客，2018年遭判刑後轉趨低調，然而，最近疑似受害者出面爆料張淑晶重出江湖。例如陳情人詹小姐指出，第一次租房就遇上張淑晶，為了3萬押金訴訟耗時5年，即使現在勝訴，仍恐因張已脫產而拿不回賠償金；受害者S小姐則表示，租屋時張淑晶以遙控看房、分身簽約等方式不出面，且也不告知電表便索取每個月2千元電費，後來天花板整塊掉下來也遲遲不處理。

立委范雲批評，目前租客遭遇糾紛，除了向民間團體諮詢，有3種處理機制，但實務上都有缺陷。雖然租客可向各縣市地方消費者服務中心申請調解，但各地方政府消費者服務中心、消保官等受理租賃糾紛的態度不夠積極，可能以租賃糾紛不屬於消費爭議為由拒絕，導致租客求助無門；另外，租客若向地方政府不動產糾紛調處委員會申請調處，都可能因對方拒不出席而難以進行。

目前現行規範之中，只有在租約違反「定型化契約」規範時，主管機關可以要求房東改正、開罰，不過即使開罰，如果房東扣住押金不還，租客只能尋求昂貴的訴訟途徑，或者就只好自認倒楣，認賠了事。

│不動產糾紛調處程序繁雜、缺乏約束力

崔媽媽基金會執行長呂秉怡則分享實務經驗表示，若租賃雙方經過第三方溝通協調後，能坐下來好好協調，多數案件都能有協調結果，不過房東若拒不出面，則建議租客尋求消費者保護調解委員會作成調解建議書，但要是調解不成，租客仍只能尋求法院訴訟，不但曠日廢時且耗費訴訟費用。

社會住宅推動聯盟研究員廖庭輝指出，租賃專法既有的「不動產糾紛調處」程序繁雜、缺乏約束力，以租客人數最多的台北市來說，近20年來不動產糾紛調處委員會處理租賃糾紛案件數竟掛零，即便租賃專法立法後，改為免收費用後還是乏人問津。尤其專法對違法房東、「神隱」房東都缺乏罰則，未來應修法建立罰則。